SU CONSULTORIO MÉDICO SIEMPRE ATENDIDO
CALL CENTER MÉDICO
CALL CENTER
Más de 20 años de experiencia brindando servicios profesionales
MEDI-OFFICE se fundó en 2002 en Barcelona.
Nuestro equipo cuenta hoy con más de 50 operadores telefónicos en España y también ofrecemos servicio en la mayor parte de los países de la Unión Europea y Latinoamérica.
Ayudamos a alrededor de 3.000 médicos y clínicas a enfocarse en el tratamiento de pacientes y brindarles un excepcional servicio de Atención Telefónica Médica.
- Acompañamos al paciente en la resolución de dudas y preguntas relacionadas con su consulta o centro médico.
- Ofrecemos soporte y asistencia médica organizando sus agendas, tramitando las urgencias y resolviendo las posibles incidencias relacionadas con la gestión de sus visitas.
- Potenciamos la escucha activa y la empatía.
- Altamente capacitados para la gestión y resolución de incidencias.
- Altamente capacitados en la organización y gestión del tiempo.
- Expertos en multitasking y backoffice.
Atención Telefónica Médica | Gestión de Agenda | Control Citas y Secretariado Especializado para profesionales de la salud.
MEDI-OFFICE le permite disponer del soporte necesario para optimizar el funcionamiento del área administrativa de su consulta o centro médico.
Última Tecnología a su servicio. Todos nuestros servicios operan con la tecnología más avanzada en comunicaciones de voz y datos, garantizando el mejor rendimiento en todo momento.
Más de 20 años de experiencia brindando servicios profesionales
MEDI-OFFICE se fundó en 2002 en Barcelona.
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Ayudamos a alrededor de 3.000 médicos y clínicas a enfocarse en el tratamiento de pacientes y brindarles un excepcional servicio de Atención Telefónica Médica.
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Consultas Médicas
Centros Médicos
Qué ofrecemos
Un servicio en back office de calidad, eficiente y ágil a través de nuestra avanzada plataforma tecnológica, para gestionar todas las comunicaciones de voz y datos recibidas a través de cualquier canal (teléfono, mensajería, redes…)
Integramos todos los canales de comunicación, interactuando unos con otros de manera coordinada, para ofrecer a sus clientes, la mejor atención.
SECRETARIADO MÉDICO
Soporte especializado para profesionales del sector médico/sanitario.
ATENCIÓN TELEFÓNICA
Estamos especializados en Atención Telefónica Multilingüe y en horario 24/7
GESTIÓN DE AGENDA (Citaciones)
Gestión de Citas. Consulte y edite su agenda desde cualquier dispositivo conectado a internet.
OFICINA VIRTUAL
Gestión administrativa en back office de extensa cobertura y amplio horario laboral
ATENCIÓN AL PACIENTE
La buena comunicación con sus pacientes es vital para el funcionamiento de su consulta.
DISEÑO WEB MÉDICA
Página diseñada y adaptada a los profesionales del sector sanitario.
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La buena comunicación con sus pacientes es vital para el funcionamiento de su consulta.
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